Bent u niet tevreden over uw bestelling?
U krijgt van ons 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn dient u uw order aan te melden voor retourzending.
Hierna heeft u nog 14 dagen de tijd de order retour te zenden. Het item dient ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd te worden.
U krijgt bij retourzending de betaling van uw bestelling inclusief de verzendkosten teruggestort binnen 14 dagen na de aanmelding van de retourzending.
De kosten van de retourzending zijn voor de rekening van de koper. Dit alles zonder opgaaf van reden en zonder moeilijk te doen!
Let op: Maatwerkproducten (gemaakt naar uw specificaties) vallen buiten het herroepingsrecht.
Het retourzenden van uw product doet u op de door u gewenste manier. Een voorwaarde is dat het product wordt teruggezonden naar het retouradres:
Hout & Handgemaakt
Kuiltjesweg 55
7361TC Beekbergen
Dus niet naar een afhaalpunt.
Kosten retourzending
Als u een product retour stuurt, krijgt u van ons het aankoopbedrag inclusief eventueel betaalde verzendkosten retour gestort. De kosten voor de retourzending zelf dient u zelf te voldoen. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de door u gekozen bezorgdienst. Bij PostNL kost dit bijvoorbeeld 6.95 voor pakketpost.
